23 октябри соли 2026, Конфронси iRTE2026 оид ба зеҳни сунъии воқеӣ дар Пекин баргузор шуд. Асосгузор ва директори генералии Agora Zhao Bin дар форуми асосӣ бо суханронии унвоншудаи «Гуфтугӯ бо AGI: Боби навбатии ҳамкории воқеӣ» баромад кард, ки дар он тағйироти калидии як соли гузашта дар ҳамкории воқеӣ, зеҳни сунъии гуфтугӯӣ ва инфрасохтори асосӣ баррасӣ шуданд ва чаҳорчӯби «Панҷ сатҳи қобилияти гуфтугӯ» пешниҳод гардид, ки роҳи таҳаввули зеҳни сунъии гуфтугӯиро аз ҷавоби асосӣ ба фаҳмиши амиқ ва муоширати муносибатӣ тасвир мекунад.
Zhao Bin бар ин назар аст, ки бо пешрафти AI аз ҷавоб додан ба саволҳо ба муоширати доимӣ, дарк кардани матн ва иҷрои вазифаҳо, объекти ҳамкории воқеӣ аз одам ба одам ба одам ва Agent васеъ мешавад. Нақши технологияи ҳамкории воқеӣ низ ба ҳамин монанд васеъ мегардад: он на танҳо бояд интиқоли иттилоотро устувортар ва равонтар кунад, балки бояд барои дарк, фаҳмиш, ифода ва амали AI дастгирии воқеӣ фароҳам оварад.
Аз «як пурсиш — як ҷавоб» то муоширати амиқи муносибатӣ: таҳаввули панҷсатҳаи гуфтугӯи AGI
Ба андешаи Zhao Bin, пешрафти зеҳни сунъии гуфтугӯиро набояд танҳо бо суръати ҷавоб ва табиии забон чен кард. Муҳимтар аз он ин аст, ки оё он метавонад нияти объекти гуфтугӯ, вазъият ва муносибатро фаҳмад, дар ҳолатҳои мураккаб ба таври мувофиқ ифода кунад ва тадриҷан фаҳмиши дарозмуддат ва амиқро ташаккул диҳад.
Бар асоси ин хулоса, Zhao Bin дар суханронии худ чаҳорчӯби «Панҷ сатҳи қобилияти гуфтугӯ»-ро пешниҳод кард, ки қобилияти гуфтугӯро ба панҷ сатҳ тақсим мекунад:
L1, Ифода аз нуқтаи назари худ: асосан ифодаи худӣ ва идомаи ғайрифаъол, татбиқи «як пурсиш, як ҷавоб».
L2: Ифода дар асоси қонуниятҳои ҳамкорӣ: аз ҷавоби ғайрифаъол ба ифодаи фаъол гузаштан, гуфтугӯро табиитар ва пайвастатар кардан.
L3: Муошират дар асоси шинохти инфиродӣ: фаҳмидани шахсият, ният ва вазъияти фард, татбиқи муоширати фардӣ.
L4: Муошират дар асоси шинохти гурӯҳӣ: фаҳмидани муносибатҳои иҷтимоӣ ва фарқияти нақшҳо, мутобиқшавӣ ба ҳолатҳои мураккаби муоширати сершумор.
L5: Муошират дар асоси муносибати амиқ: фаҳмидани матни дарозмуддат ва таҳаввули муносибатҳо, ташаккули фаҳмиши амиқтар ва ҳамоҳангии фикрӣ, ки муоширатро аз фаҳмидани ҳозира ба фаҳмидани шахс мебарад.
Ин панҷ сатҳ на танҳо қувват гирифтани тадриҷии технологияи гуфтугӯро нишон медиҳанд, балки тағйири муносибати байни AI ва одамро низ: аз анҷом додани як даври саволу ҷавоб, то фаҳмидани як шахс, баъд фаҳмидани муносибатҳои байни одамон ва дар ниҳоят ташаккули муоширати амиқи фарогири вақт ва ҳолат.
Zhao Bin қайд кард, ки зеҳни сунъии гуфтугӯӣ аз ҳамкории ибтидоии ғайрифаъол ба гуфтугӯи фаъолтар ва табиитари пуррадуҷониба инкишоф меёбад ва кӯшиш мекунад, ки шахсият, вазъият, эҳсосот ва муносибатҳои одамро фаҳмад. Дар оянда, AI бояд дар ҳолатҳои мураккаби иҷтимоӣ тақсимоти нақшҳо ва тартиби муоширатро рахна кунад ва минбаъд матни дарозмуддати шахсиро фаҳмад. Ин ҳам самти муҳими рушди гуфтугӯи AGI аст: AI на танҳо як ҷумларо мефаҳмад, балки метавонад бо назардошти матни пурра нияти воқеии шахсро фаҳмад ва ҷавоби мувофиқ диҳад.
Real-Time AI Infra: инфрасохтори калидии дастгирии гуфтугӯи AGI
Таҳаввули доимии қобилияти гуфтугӯ ба технологияи асосӣ талаботи баландтар мегузорад. Zhao Bin дар суханронии худ зикр кард, ки дар як соли гузашта, қабули амиқи технологияи WebRTC аз ҷониби ширкатҳое мисли OpenAI боиси таваҷҷуҳ ва истифодаи васеътари технологияи ҳамкории воқеӣ дар соҳаи зеҳни сунъии гуфтугӯӣ гардид. Бо пешрафти AI аз саволу ҷавоби якдафъа ба ҳамкории доимӣ, инфрасохтори ҳамкории воқеӣ ба дастгирии муҳими техникии пайвасткунандаи модел, чаҳорчӯби иҷрои агент ва корбар табдил меёбад.
Дар муқоиса бо барномаҳои анъанавии AI, ҳолатҳои гуфтугӯ ба таъхир, устуворӣ ва ҳамкории дуҷониба талаботи қатъитар доранд. AI бояд ҳамзамон вуруди корбарро қабул кунад, матнро фаҳмад, ҷавоб ташкил диҳад, ҳангоми зарурат ба қатъкунӣ омода бошад ва доимо абзорҳоро даъват карда, вазифаро пеш барад. Таъхири назаррас дар ҳар як ҳалқа метавонад табиии гуфтугӯро халалдор кунад ва ҳатто ба иҷрои вазифа таъсир расонад.
Барои дастгирии ин талабот, Zhao Bin самти инфрасохторро барои ҳамкории воқеии зеҳнӣ муаррифӣ кард: тавассути шабакаи ҷаҳонии интиқоли воқеӣ, хулосабарии муштараки абрӣ-канорӣ-дастгоҳӣ, тартибдиҳии воқеӣ ва қобилияти ҳамкории пуррадуҷониба, имкон додан ба модел ва Agent, ки дар ҳолатҳои воқеӣ доимо ҳамкорӣ кунанд. Муҳаррики зеҳни сунъии гуфтугӯии Agora низ бо ҳамкории пуррадуҷониба ҳамчун ядро, модел, чаҳорчӯби иҷрои Agent ва корбарро пайваст мекунад ва таҷрибаи устувор ва ҳамоҳанги гуфтугӯи воқеиро дастгирӣ мекунад.
Ҳамзамон, Agora барои барномасозон абзорҳо ва маҷмӯаҳои рушди зеҳни сунъии гуфтугӯиро муттасил такмил медиҳад ва бо якҷоя кардани SDK, Skills, абзорҳои CLI ва Recipes ба барномасозон кӯмак мекунад, ки Agent-ҳои дорои мантиқи пурра ва қобилияти иҷроро самараноктар бисозанд.
Аз хизматрасонии мизоҷон ва таълим то ҳамроҳии AI ва дастгоҳҳои интеллектуалӣ, Zhao Bin бар ин назар аст, ки зеҳни сунъии гуфтугӯӣ ба ҳолатҳои воқеии бештар ворид мешавад. Оё AI метавонад воқеан арзиш эҷод кунад, на танҳо аз он вобаста аст, ки модел «сухан гуфтанро медонад» ё не, балки аз он ҳам вобаста аст, ки оё он метавонад талаботро фаҳмад, табиирона муошират кунад ва вазифаҳоро доимо иҷро кунад. Технологияи ҳамкории воқеӣ дар ин раванд нақши торафт муҳимтар мебозад.
Баъдан, Andrey Norkin, меъмори асосии NVIDIA ва ҳамраиси гурӯҳи кории кодекси видеоӣ AOMedia, дар бораи технологияи кодекси видеоии AV2 суханронӣ кард.
Гуфтугӯи мизгард: Оё агентҳои шахсӣ воридгоҳи шахсии наслҳои оянда мешаванд?
Дар мизгарди аввал, ки аз ҷониби ҳаммуассиси Agora Tony Wang роҳбарӣ мешуд, Eugene Wei, менеҷери маҳсулоти медиаи интерактивӣ ва блогери технологӣ, Пан Луан, блогери технологӣ ва мудири подкасти «Луан Фан Шу», ва Hua Jianxin, соҳибкори сахтафзори AIoT ва мудири медиаи зеҳни сунъии канорӣ, дар атрофи «Агентҳои шахсӣ: аз абзори нав ба воридгоҳи нав?» ба муҳокима пардохтанд.
Аз телефон, айнак, гӯшмонак то дастгоҳҳои дигари ҳамроҳ, агентҳои шахсӣ бори дигар тафаккури соҳаро дар бораи воридгоҳи насли ояндаи ҳамкории инсон ва мошин ба вуҷуд меоранд. Пан Луан бар ин назар аст, ки агентҳои шахсӣ метавонанд тағйироти парадигмавӣ ба вуҷуд оранд: арзиши маҳсулоти AI аз рақобат барои диққати корбар ба кӯмак ба корбар барои иҷрои самараноки вазифаҳо мегузарад. Агентҳои шахсии оянда на танҳо бояд ба фармонҳои равшан ҷавоб диҳанд, балки бояд фаъолона вазифаҳоро ба ӯҳда гиранд ва ба корбар дар коркарди корҳое кӯмак кунанд, ки мақсади равшан доранд, вале арзиши сарф кардани вақти зиёдро надоранд.
Дар бораи сахтафзори шахсии насли оянда, Hua Jianxin пешниҳод кард, ки воридгоҳи оянда шояд аз ҷониби як намуди дастгоҳ ишғол нашавад; айнак, гӯшмонак ва дигар сахтафзорҳое, ки метавонанд муҳитро дарк кунанд ва вазифаҳоро иҷро кунанд, имкон доранд. Ӯ бар ин назар аст, ки агентҳои шахсӣ на танҳо бояд корбарро фаҳманд, балки бояд тавассути дастгоҳҳои ҷисмонӣ ҷаҳони воқеиро доимо дарк кунанд ва амал кунанд, ки ин барои шаклҳои гуногуни сахтафзор фазои нави рушд фароҳам меорад.
Eugene Wei бошад, муҳокимаро ба арзиши «матн» равона кард: оё агентҳои шахсӣ метавонанд манфиатҳо, сабтҳои муошират ва муносибатҳои иҷтимоии корбарро воқеан фаҳманд, ба он вобаста аст, ки оё онҳо метавонанд воридгоҳи шахсии арзишманд шаванд. Ҳангоми чен кардани он, ки оё воридгоҳи нав дуруст аст, ӯ низ пешниҳод кард, ки метавон ба ҳамкории ҳаррӯзаи корбар бо Agent таваҷҷуҳ кард ва инчунин ба он, ки оё корбар бештар худаш ба Agent муроҷиат мекунад ё Agent бештар ба корбар муроҷиат мекунад. Мизгард аз ин рӯ минбаъд дар бораи арзиши маҳсулоти агентҳои шахсӣ, шакли сахтафзор ва меъёрҳои ченкунии оянда муҳокима кард.
Гуфтугӯи мизгард: Аз «қобилияти сӯҳбат» то «қобилияти кор кардан», зеҳни сунъии гуфтугӯӣ чӣ гуна арзиши воқеӣ эҷод мекунад?
Дар мизгарди дуюм, ки аз ҷониби директори тиҷоратии Agora Cui Bo роҳбарӣ мешуд, Chen Wei, асосгузори Xiejue Intelligence, Geng Xianglei, асосгузори Guanke Technology, Cai Guoxiang, ҳаммуассис ва мудири экосистемаи Rokid Leqi, ва Wu Kan, директори генералии Titan Qiming, аз ҳолатҳои гуногуни зеҳни ҷисмонӣ, либоси интеллектуалӣ, маркетинги корхонавӣ ва ҷалби AI ба муҳокима пардохтанд: зеҳни сунъии гуфтугӯӣ — ронандаи насли ояндаи ҳамкории инсон ва Agent.
Chen Wei бар ин назар аст, ки калиди зеҳни ҷисмонӣ табдил додани нияти одам ба амали робот аст. Робот на танҳо бояд фармонҳои овозиро фаҳмад, балки бояд иттилооти бисёрҳолатаи биноӣ, овозӣ ва ҳолати худро муттаҳид карда, дарк, банақшагирӣ ва қарори муҳити ҷисмониро анҷом диҳад ва мувофиқи тағйироти муҳит пас аз амал иҷрои вазифаро доимо танзим кунад. Дар муқоиса бо иҷрои вазифаҳои пешакӣ муайяншуда, барои робот муҳимтар аст, ки дар муҳити кушод талаботи воқеии одамро доимо фаҳмад ва амалро доимо бо нияти одам ҳамоҳанг нигоҳ дорад. Xiejue Intelligence ҳоло модели асосии ҷисмонии парадигмаи нави Duplex Reasoning-ро таҳия мекунад, ки ҳадафаш татбиқи якпорчаи ҳамкорӣ ва амали робот аст.
Cai Guoxiang бошад, аз таҷрибаи айнакҳои AI оғоз карда, таъкид кард, ки таҷрибаи гуфтугӯ рақобатпазирии асосии дастгоҳҳои либоси AI аст. Ӯ гуфт, новобаста аз он ки сахтафзор ва қобилияти AI-и паси он чӣ қадар пурқувват бошад, агар гуфтугӯ ба қадри кофӣ табиӣ набошад, таҷрибаи корбар бевосита халалдор мешавад. Дар оянда, дастгоҳҳои либоси AI бояд тавассути ҳамкории воқеии камтаъхир ва устувор, инчунин фаҳмиши маъно ва матни дарозмуддат, ба корбар имкон диҳанд, ки тадриҷан эҳсос накунад, ки ӯ бо AI сӯҳбат мекунад. Ӯ инчунин таҷрибаи истифодаи хидмати занҷираи RTC-и Agora дар ёвари AI-и Rokid Leqi-ро мубодила кард ва бар ин назар аст, ки айнакҳои AI воридгоҳи муҳими шахсӣ дар давраи AI мешаванд.
Дар ҳолатҳои барномаҳои корхонавӣ, Geng Xianglei қайд кард, ки барои таъмини боэътимоди хизматрасонии тиҷоратии операторони овозии AI бояд масъалаҳои таъхир, вақти қатъкунӣ ва инсонмонандиро ҳал кард; таъхир метавонад ҳатто ба натиҷаи вазифа бевосита таъсир расонад. Барои маркетинги B2B, AI бояд бо низоми дониши соҳавӣ ва ҳамкории инсонӣ муттаҳид шавад, то натиҷаи тиҷоратиро беҳтар таъмин кунад. Wu Kan бошад, бо таҷрибаи ҷалби AI гуфт, ки зеҳни сунъии гуфтугӯӣ метавонад ба тиҷорати ҷалб дар микёси калон ба довталабон дастрасӣ пайдо кунад ва самаранокии хизматрасониро баланд бардорад, на ин ки танҳо ивази инсон шавад. Барои ташаккули давраи пурраи тиҷоратӣ, инчунин бояд маълумоти соҳаро ҷамъоварӣ кард, тиҷоратро дар асоси довталаб ҳамчун субъект танзим кард, ба Agent хотираи дарозмуддат ташаккул дод ва дар атрофи рӯйдодҳои воқеии тиҷоратӣ ба монанди мулоқот ва ба кор даромадан ба AI дар арзёбӣ ва беҳтарсозии доимии сифати хизматрасонӣ кӯмак кард.
Аз мубодилаи чор меҳмон дидан мумкин аст, ки талаботи соҳаҳои гуногун ба зеҳни сунъии гуфтугӯӣ фарқ мекунад, вале ҳама ба як самт ишора мекунанд: AI на танҳо бояд муошират карда тавонад, балки бояд ҳолатҳои воқеиро фаҳмад, ба равандҳои мавҷудаи тиҷорат ворид шавад ва вазифаҳоро боэътимод иҷро кунад. Бо рушди доимии ҳамкории воқеӣ, дарки бисёрҳолата ва қобилияти иҷрои Agent, зеҳни сунъии гуфтугӯӣ имкон дорад аз абзори ҳамкорӣ ба қувваи муҳими пайвасткунандаи ҷаҳони рақамӣ ва ҷаҳони ҷисмонӣ ва пешбарандаи фаъолияти тиҷоратӣ табдил ёбад.
Аз ҳамкории воқеӣ ба зеҳни воқеӣ: кушодани боби навбатии гуфтугӯи AGI
Аз чаҳорчӯби панҷсатҳаи қобилияти гуфтугӯии Zhao Bin то муҳокимаи ду мизгард дар бораи агентҳои шахсӣ ва татбиқи тиҷорати воқеӣ, форуми асосии iRTE2026 тамоюли равшани соҳаро нишон медиҳад: рақобат дар зеҳни сунъии гуфтугӯӣ аз қобилияти модели асосӣ ба фаҳмиши матн, ҳамкории воқеӣ, шинохти муносибатҳои мураккаб ва иҷрои вазифаҳо васеъ мешавад.
Вақте ки AI дигар маҳдуд ба ҷавоби ғайрифаъол нест, балки метавонад одамро доимо фаҳмад, фаъолона дар муошират иштирок кунад ва дар ҳолатҳои воқеӣ вазифаҳоро иҷро кунад, технологияи ҳамкории воқеӣ низ рисолати амиқтареро ба ӯҳда мегирад.
Ба сӯи марҳилаи навбатии гуфтугӯи AGI, Agora ҳамроҳ бо барномасозон ва шарикони соҳавӣ омӯзиши ҳамгироии ҳамкории воқеӣ ва зеҳни сунъии тавлидӣ-ро идома медиҳад ва таҷрибаи табиитар ва самараноки ҳамкории воқеиро байни одам ва одам, одам ва Agent пеш мебарад.
